Jessika Lüderitz
28.5.2020
Die Schuhe in Größe 39 bestellt. Auf dem Karton stand auch Größe 39 drauf, aber der Schuh selbst war eine 37!
Händler kontaktiert, keine Reaktion. Dann über die Seite des Lieferanten ein Retourenlabel angefordert, wo ich mich zwischen Rückgabe oder Umtausch entscheiden konnte. Habe dann den Umtausch in die richtige Größe angefordert. Wieder wurde nicht reagiert, bzw die Schuhe wurden mir nicht in die gewünschte Größe getauscht. Es erfolgte quasi nur die Rücksendung, ohne auf den Wunsch nach Umtausch einzugehen. Allerdings ging die Rückerstattung des Geldes schnell und unkompliziert. An sich ein total schöner Schuh. Schade.