Datenschutz

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Datenschutz-richtlinie

Superdry nimmt Ihre Privatsphäre sehr ernst und behandelt alle Ihre personenbezogenen Daten als vertraulich. Diese Datenschutz-Richtlinie legt dar, wie wir Ihre personenbezogenen Daten behandeln und wofür wir diese verwenden. Diese Datenschutz-Richtlinie gilt unabhängig davon, ob Sie über unsere Website oder ein Geschäft, im Rahmen einer Werbeaktion oder auf anderem Wege mit uns in Kontakt treten.

Informationen Über Uns

Superdry ist der Handelsname der Superdry plc Unternehmensgruppe. Superdry plc oder SuperGroup Internet Ltd sind für den Schutz der uns von Ihnen übermittelten Daten verantwortlich. Beide sind englische Unternehmen mit der Anschrift Unit 60, The Runnings, Cheltenham, Gloucestershire GL51 9NW, Vereinigtes Königreich.

erfasste daten

Website: Bei Aufgabe einer Bestellung oder Einrichtung eines Kontos auf einer unserer Superdry-Websites erfasst SuperGroup Internet Ltd Ihren Namen, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse, Ihre Kontaktdaten (unter anderem E-Mail-Adresse und Telefonnummern) sowie Ihr Geschlecht und Passwort. Wir speichern zudem Angaben zu allen Ihren Bestellungen. Wir erfassen Daten über Ihre Nutzung unserer Website. Ihre Zahlungskartendaten werden nicht von uns gespeichert. Finanztransaktionen werden unmittelbar und sicher über unseren Zahlungsdienstleister abgewickelt.

Elektronische Zahlungsbelege: Wenn Sie sich in einem Geschäft von Superdry anmelden, um elektronische Zahlungsbelege zu erhalten, erfasst Superdry plc Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Privatanschrift, Ihr Geburtsdatum und Ihr Geschlecht. Wenn Sie ein bestehender Website-Kunde sind, werden wir diese Information mit den obigen durch die SuperGroup Internet Ltd über Sie gespeicherten Daten verknüpfen, sodass Sie über ein einziges Kundenprofil bei uns verfügen.

Gewinnspiele, Werbeaktionen: Im Falle Ihrer Teilnahme an einem unserer laufenden Gewinnspiele kann Superdry plc Sie auffordern, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Privatanschrift und Ihr Geschlecht anzugeben.

Kundendienst: Wenn Sie unsere Kundendienstmitarbeiter kontaktieren, bittet Superdry plc Sie um Angabe Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Privatanschrift sowie des Grundes Ihrer Kontaktaufnahme.

Zustimmung zum Direktmarketing: Wenn Sie auf einem dieser Wege mit uns in Kontakt treten, werden Sie von uns gefragt, ob Sie dem Erhalt unseres Newsletters oder anderer Werbemitteilungen von uns zustimmen. Im Falle Ihrer Zustimmung speichert SuperGroup Internet Ltd diese Zustimmung in Ihrem Kundenprofil.

Wofur Wir Ihre Daten Verwenden

Internet: Wenn Sie über eine unserer Superdry-Websites eine Bestellung aufgeben oder ein Konto einrichten, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um:

  • Ihre Bestellungen zu verarbeiten, mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellungen in Kontakt zu treten und Ihnen Ihre Artikel zuzustellen;
  • unsere Datenbanken zu aktualisieren und Ihr Konto bei uns zu verwalten;
  • Betrug zu verhindern oder aufzudecken;
  • Sie um Rückmeldung zu unseren Produkten, Websites und Dienstleistungen zu bitten;
  • Marktforschung durchzuführen;
  • Ihren Browserverlauf auf unserer Website zu verfolgen, um (i) Ihnen Informationen und Vorschläge für ein besseres Nutzererlebnis auf unserer Website zu unterbreiten; und (ii) unsere Website und alle Dienstleistungen zu verbessern, die wir Ihnen oder öffentlich anbieten.

Elektronische Zahlungsbelege: Wenn Sie sich in einem Geschäft von Superdry anmelden, um elektronische Zahlungsbelege zu erhalten, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen einen elektronische Zahlungsbeleg über die von Ihnen im Geschäft erworbenen Artikel zu senden.

Gewinnspiele, Werbeaktionen: Wenn Sie an einem Gewinnspiel oder einer Werbeaktion teilnehmen, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten zur Verwaltung des Gewinnspiels oder der Werbeaktion.

Kundendienst: Wenn Sie unsere Kundendienstmitarbeiter kontaktieren, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten zur Prüfung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Direktmarketing: Wenn Sie zugestimmt haben, Werbemitteilungen von uns zu erhalten, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Sie über Produkte, Werbeaktionen, Gewinnspiele und spezielle Angebote von Superdry zu benachrichtigen, die für Sie von Interesse sein könnten. Diese Mitteilungen erhalten Sie online (entweder als E-Mail-Newsletter, über die sozialen Medien oder mittels Suchmaschinen-Marketing als Banner oder Werbeanzeigen).

Wie Lange Wir Ihre Daten Speichern

Wir speichern Ihre Daten für folgende Zeiträume:

Internet: Wenn Sie ein Konto auf einer unserer Superdry-Websites einrichten, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für drei Jahre nach Ihrer letzten Bestellung in der Website-Datenbank. Wenn Sie den Bestellvorgang ohne Einrichtung eines Kontos als Gast abschließen, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für 90 Tage in der Website-Datenbank. Daten in Verbindung mit jeder Ihrer Bestellungen werden für sieben Jahre gespeichert.

Elektronische Zahlungsbelege: Wenn Sie sich in einem Geschäft von Superdry anmelden, um elektronische Zahlungsbelege zu erhalten, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für sieben Jahre.

Gewinnspiele, Werbeaktionen: Wenn Sie an einem Gewinnspiel oder einer Werbeaktion teilnehmen, löschen wir Ihre Daten sofort nach Abschluss des Gewinnspiels oder der Werbeaktion.

Kundendienst: Wenn Sie unsere Kundendienstmitarbeiter kontaktieren, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für sieben Jahre.

Wie Sie Ihre Zustimmung Widerrufen

Wenn Sie zugestimmt haben, Werbemitteilungen von uns zu erhalten, können Sie Ihre Zustimmung jederzeit wie folgt widerrufen:

  • Senden Sie uns eine E-Mail an care@superdry.com mit dem Wort „abbestellen“ in der Betreffzeile;
  • klicken Sie auf „abbestellen“ in der Werbe-E-Mail, die Sie von uns erhalten; oder
  • melden Sie sich bei „Mein Konto“ auf der Website an und ändern Sie Ihre Kontoeinstellungen.

Bitte gewähren Sie uns bis zu fünf Tage für die Bearbeitung der Abbestellung.

Für eine Anleitung zum Deaktivieren von Cookies beachten Sie bitte Abschnitt 7 unten („Cookies").

Offenlegung Ihrer Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für die in dieser Richtlinie aufgeführten Zwecke an jedes Unternehmen innerhalb der SuperGroup plc Unternehmensgruppe weitergeben.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für die in dieser Richtlinie aufgeführten Zwecke an jedes Unternehmen innerhalb der SuperGroup plc Unternehmensgruppe weitergeben.

  • Wenn Sie zugestimmt haben, Werbemitteilungen von uns zu erhalten, können wir Ihre Daten an unsere Drittanbieter, die E-Mail-Vertriebsdienste erbringen, oder an Social-Media-Unternehmen, die digitale Marketing-Dienstleistungen erbringen, weitergeben.
  • Wir stellen Ihre personenbezogenen Daten unseren Geschäftspartnern zur Verfügung, die Bestellungen bearbeiten, logistische Leistungen durchführen, Fulfillment erbringen und andere Dienstleistungen zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen, zum Versand Ihrer Artikel oder für die Betreuung durch den Kundenservice erbringen.
  • • Wir können Ihre personenbezogenen Daten Agenturen zur Verfügung stellen, die in unserem Auftrag Marktforschung und Marktanalysen betreiben. Diese können Sie per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, um Sie um Rückmeldung und Kommentare zu unseren Produkten, unserer Website und unseren Dienstleistungen zu bitten.

Alle diese Offenlegungen erfolgen zur Wahrung der Vertraulichkeit aufgrund vertraglicher Vereinbarungen und werden unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen durchgeführt.

Wir verwenden auch aggregierte Daten und Statistiken zur Verfolgung der Nutzung der Website, um die Website und unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Wir können solche aggregierten Daten Dritten zur Verfügung stellen. Diese Statistiken enthalten jedoch keine Daten, die zur Identifizierung einzelner Personen verwendet werden können.

Cookies

Cookies sind kleine Informationsdateien, die an Ihren Computer, Ihr Mobilgerät oder anderes Gerät gesendet werden, wenn Sie eine Website besuchen. Cookies werden von einem Webserver an einen Webbrowser gesendet, damit der Server Daten vom Browser erfassen kann und Ihr Gerät bei künftigen Besuchen erkennt.

Beim ersten Besuch unserer Website werden Sie gefragt, ob Sie unsere Cookies akzeptieren. Wir verwenden Cookies, um Ihre aktuellen Einkaufssitzung zu verfolgen, Ihr Nutzererlebnis auf unserer Website zu personalisieren, Artikel in Ihrem Warenkorb zu speichern und um möglichst sicherzustellen, dass die Ihnen online gezeigte Werbung von größerer Relevanz für Sie ist.

  • Wenn Sie auf „Cookies akzeptieren“ klicken, stimmen Sie zu, dass SuperGroup Internet Ltd Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke verwendet.
  • Wenn Sie unsere Cookies nicht akzeptieren, wird die Funktionalität unserer Website stark eingeschränkt.

Die meisten Browser erlauben Ihnen, Cookies zu deaktivieren. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Hilfemenü Ihres Browsers. Wenn Sie Cookies nicht akzeptieren, kann dies jedoch das Nutzererlebnis auf unserer Website beeinträchtigen, und Sie werden nicht in der Lage sein, Produkte über unsere Website zu erwerben.

Es gibt vier Arten von Cookies:

Kategorie 1: Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für die Website unentbehrlich, um die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen erbringen zu können, beispielsweise zur Erinnerung an die in Ihrem Warenkorb abgelegten Artikel.

Kategorie 2: Leistungs-Cookies

Dieser Typ erhebt anonymisierte Daten über die Nutzung unserer Website. Die Daten werden mit den Daten anderer Nutzer verknüpft, um den Betrieb der Website verbessern zu können. Wir nutzen beispielsweise Cookies von Google Analytics, um nachzuvollziehen, von wo Kunden auf unsere Website gelangen, wie sie auf unserer Website navigieren oder diese nutzen, und um Bereiche zu verdeutlichen, bei denen wir inhaltliche Verbesserungen vornehmen können, wie die Navigation, das Einkaufserlebnis oder Marketingkampagnen. Die von diesen Cookies gespeicherten Daten enthalten niemals personenbezogene Angaben, anhand derer sich die Identität einzelner Personen feststellen lässt.

Kategorie 3: Funktions-Cookies

Diese speichern Ihre Auswahl, etwa die Sprache und Suchparameter, wie Größe, Farbe und Produktreihe. Sie können eingesetzt werden, um Ihnen ein Ihrer Auswahl besser entsprechendes Nutzererlebnis auf unserer Website zu ermöglichen sowie die Besuche besser Ihren Wünschen anzupassen und angenehmer zu gestalten. Die Daten werden auf anonymisierter Grundlage auch mit den Daten anderer Nutzer verknüpft. Dies hilft uns, den Betrieb der Website zu verbessern. So verwendet beispielsweise unsere „gespeicherte Artikel“-Funktion ein Cookie, um sich an die Artikel zu erinnern, die während des Navigierens auf unserer Website auf Ihren Wunsch hin gespeichert wurden.

Kategorie 4: Targeting- oder Werbe-Cookies

Diese Cookies erfassen Daten zu Ihrem Surfverhalten, um die Werbung Ihnen und Ihren Interessen entsprechend gezielt anzupassen. Sie erinnern sich an die von Ihnen besuchten Websites. Diese Daten werden an andere Parteien, wie Werbeunternehmen, weitergegeben. Wir nehmen beispielsweise Drittunternehmen, wie Criteo, in Anspruch, um Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen, wenn Sie andere Websites besuchen.

Schutz Ihrer Daten

Unsere Website verwendet modernste branchenübliche Verfahren, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Wir schützen die Sicherheit Ihren Daten auch während der Übertragung durch Verwendung von Secure Socket Layer (SSL)-Verschlüsselungssoftware.

Wir verfügen in unseren Anlagen über geeignete Sicherungsmaßnahmen, um die über Sie erfassten Daten vor Verlust, Missbrauch oder Änderung zu schützen.

Zugang Zu Ihren Daten, Deren Korrektur Und Loschung

Wenn Sie Zugang zu den Daten wünschen, die wir über Sie gespeichert haben, oder wünschen, dass wir Ihre Daten korrigieren oder löschen, so kontaktieren Sie uns bitte unter care@superdry.com. Bitte beachten Sie im Rahmen Ihres Löschungsersuchens, dass wir für rechtliche und Prüfungszwecke berechtigt sind, eine Dokumentation unserer Transaktionen mit Ihnen zu erstellen, die wir für den in Abschnitt 4 genannten Zeitraum speichern („Wie lange wir Ihre Daten speichern“).

Kontakt Und Beschwerden

Im Falle von Fragen, Kommentaren, Anfragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit dieser Richtlinie kontaktieren Sie bitte zunächst per E-Mail unseren Datenschutzbeauftragten Adam Smith unter care@superdry.com. Wenn wir Ihrer Beschwerde nicht abhelfen können, können Sie diese beim Amt des Informationsbeauftragten (Information Commissioner’s Office) einreichen, indem Sie hier klicken: https://ico.org.uk/concerns/.

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